ご注文・お問い合わせについて
◉ご注文方法について
*現在の所、Webによる販売のみとなっております。
hiro@spiral-stitch.com
上記メールアドレスまで、下記の項目(①〜⑧)をお知らせ下さい。
・・・・(コピー)・・・・
①お客様のお名前
②郵便番号
③ご住所
④メールアドレス
⑤お電話番号
⑥ご希望の商品番号
⑦ご希望カラー
❶表生地
❷裏生地
❸スパイラルマーク
⑴有り/無し
⑵右巻き/左巻き
❹縫い糸
⑧数量
・・・・・・・・・・・・・
の順でお申し込み下さい。
こちらから折り返し、お届け予定日・送料を含んだ合計金額・指定口座等を記載したお見積書をメールにてご連絡させて頂きます。
ご注文確認メールを当店より送信後、7日以内に送料を含んだ合計金額を指定口座にお振り込み下さい。
(7日以内にご入金が確認出来なかった場合、ご注文キャンセル扱いとさせて頂きます。)
ご入金確認後、製作させて頂きます。完成後メールにてご連絡させて頂きます。
*生地サンプルをご希望の方に、ハギレをご郵送いたしますのでメールにてお問い合わせ下さい。
◉納期について
受注生産になりますので、ご入金確認後約10日になります。
◉お支払方法について
当店、指定口座にお振り込み下さい(先払い)。
(お振り込み手数料はご負担願います)
◉発送について
千葉市より、ゆうパック(元払い)にて発送いたします。
※お支払い金額が21,000円以上の場合は、当店にて送料を負担させて頂きます。
※日本国外への発送は行っておりません。
◉返品について
商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違った物が送られていないか必ずご確認下さい。
*商品が不良品・誤送等の場合
不良品・誤送等ございましたら、商品到着後3日以内にメールにて必ず一度ご連絡いただき着払いにてお送りください。
代金の返金をさせていただくか、早急に新しい物を製作しお取り替えさせて頂きます。
*お客様のご都合による返品の場合
お客様のご都合による(不良品・誤送等以外)返品は、商品到着後3日以内にメールにて必ず一度ご連絡いただき、
未使用の物に限り返品をお受け致します。その際の送料、その他の手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
*当店にご連絡無しでの返品はお受け致しかねますので、ご了承ください。
◉お問い合わせ
どんな些細なことでも結構ですので、hiro@spiral-stitch.comまでご連絡下さい。
お待ちしております。
スパイラル+スティッチ 宮本 洋
〒921−8155
石川県金沢市高尾台2−333−201
Phone/Fax.....076−255−7585
営業時間/12:00-18:00 定休日/不定休
*1人で作業をしている為、工房を留守にする場合もございます。確実にご連絡をとりたい場合、メールにてご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。


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